שירותים מותאמים אישית:
1. ספק ייצור מדומה שיעזור לך להשלים את העיצוב האישי שלך.
2. המלץ על אומנות ובדים מתאימים וקישורי התאמה אישית אחרים בהתאם לעיצוב שלך.
תמיכת לקוחות ותקשורת:
1. שירות לקוחות רספונסיבי נותן מענה לפניות באופן מיידי בערוצים שונים (טלפון, מייל, וואטסאפ, צ'ט).
2. לתקשר עם כוח אדם שונה בהתאם לדרישות שונות של לקוחות (איש מכירות, מעצב, צוות לאחר המכירה וכו')
מדיניות החזרות והחלפה:
1. עבור מוצרים מותאמים אישית לא מספקים, אנו תומכים בשינוי מדגם טרום ייצור בחינם בכמויות גדולות.
2. עבור מוצרים עם בעיות איכות, אנו מספקים שירותי הנפקה מחדש או הפקה מחדש.
טיפים ומדריכים:
1. מתן הוראות טיפול וטיפים לכביסה עוזרים ללקוחות לשמור ולמקסם את חיי הבגדים שלהם.
2. מדריכי אופנה ומדריכים מציגים את צדדיות המוצר ואפשרויות הסגנון.
ערבויות איכות:
1. בדיקת איכות 100% לפני המשלוח כדי להבטיח איכות ואמינות המוצר.
2. תנאים והגבלות ברורים מתווים כיסוי כדי לשפר את אמון הרכישה של הלקוחות.
איסוף משוב ושיפור:
1. איסוף משוב מלקוחות באמצעות סקרים או ביקורות מודיע לשיפורי השירות.
2. שיפור מתמיד המבוסס על תובנות משפר את שביעות רצון הלקוחות הכללית.
